«Запуск ML-прогнозирования промо объёмов по всем ключевым клиентам открывает для нас путь дальнейшего освоения возможностей искусственного интеллекта в других сферах бизнеса. Важными элементами успешного запуска проекта - освоения подобных технологий и «приземление» их в рамках бизнес-процесса - являются своевременное обучение и вовлечение в проект конечных пользователей, а также детально проработанный и реализованный план управления изменениями».
Для производителя молочной продукции качество прогноза продаж в промо влияет на уровень сервиса, количество списаний, отношения с клиентами, затраты на хранение и транспортировку, многое другое: цена повышения точности на каждый процентный пункт может приводить к значимому росту эффективности. А учитывая, что подавляющая часть бизнеса – это скоропортящаяся продукция, всегда требуются сверхусилия, чтобы строить и улучшать качество прогнозирования.
Компания приняла решение разработать кастомизированную модель прогнозирования на базе ML с учетом всех особенностей бизнес-процесса и доступных данных.
Разработана и запущена ML-модель прогнозирования продаж во время промо-акций в ключевых клиентах-ритейлерах:
Повышение точности прогноза до 74,3%